Asistentes a la jornada de Pieralisi.

Olimerca.- La firma Pieralisi ha celebrado en Ifeja su jornada anual técnica en la que ha presentado los resultados de la campaña 2023, en la que ha destacado su expansión en el área de Servicio Postventa y ha reconocido a su equipo humano formado por más de 50 técnicos de postventa. Estos profesionales prestan servicio en campaña, 24 horas al día, 7 días en semana, a los clientes de la marca en España y Portugal.

A pesar del bajo volumen de aceite de oliva producido en España y Portugal, el equipo técnico mantuvo el nivel de actividad. Pablo Ruiz, director de Operaciones de Pieralisi, destacaba que “contamos con la mayor plantilla, un amplio inventario de repuestos y una respuesta excepcional en el sector del aceite de oliva, superando a nuestros competidores directos. Las mediciones en los índices de satisfacción del cliente reflejan una mejora fruto de un trabajo concienzudo de todo el equipo.  Esto es un valor fundamental para nuestra marca”.

Añadía que “se han incrementado los supervisores disponibles 24/7, para resolver dudas y averías. Algunas consultas se resuelven por teléfono, mientras que otras requieren la intervención inmediata de técnicos para mejorar procesos, rendimientos y agotamientos. Todo esto se suma al valor añadido proporcionado por la calidad de los trabajos realizados en taller”.

A pesar del bajo volumen de aceite de oliva producido en España y Portugal, el equipo técnico mantuvo el nivel de actividad

En cuanto a la facturación, Pablo Ruiz manifestaba su satisfacción ya que “los resultados se han mantenido o no sufrieron en igual medida el descenso de la producción oleícola que ya es importante, y además se ha aumentado el número de clientes en el sector oleícola”.

Plan de Acción del Área de Taller
Tras este primer bloque, la jornada continuaba con la presentación del Plan de Acción del Área de Taller, dirigida por David Jiménez. Dicho de Plan de Acción era presentado por David Jiménez y Francisco Medina. El Taller de Pieralisi cuenta con un proceso para la reparación de bowls y sinfines y se especializa en la reconstrucción de máquinas Pieralisi. 

La marca 2Life by Pieralisi (Second Life by Pieralisi), con 4 años en el mercado, recupera maquinaria de segunda mano para que funcione en almazaras como si fuera nueva, utilizando repuestos originales y aplicando los mismos tratamientos que en una máquina Pieralisi recién adquirida.

Antonio Carazo, responsable de producto de Pieralisi, era en encargado de explicar a los asistentes las mejoras implementadas en distintos productos, así como las novedades en batidoras.

Antes de finalizar la jornada Rodrigo Jaén, director general de la compañía, presentaba la Pieralisi Academy, un nuevo espacio de trabajo, formación y encuentro para todos los responsables y trabajadores de la marca.